Google Wave: Welle verebbt. 2009 schlug sich die Netzgemeinde noch um Einladungen für Google Wave, das Kollaborations-Tool des Online-Riesen. Doch die Begeisterung verwandelte sich schnell in Desinteresse und jetzt hat Google die Konsequenzen gezogen. In einem Blog-Eintrag kündigte der Konzern das Ende des Wave-Projekts an. Ich habe damals keine Einladung zur Teilnahme an Wave erhalten, und als...

Diese Antworten kommen von Sazbean Consulting – und sie sind so kurz, dass ich sie hier auf die Schnelle übersetzt habe. Nicht als Handlungsanweisung, aber als Grundlage für die Diskussion um den Return of Invest bei Social Media. Denn diesen wird es ohne Monitoring auf keinen Fall geben. Hier also die Antworten auf die Frage: Warum sollten Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten messen? 1. Am Anfang...

Woran liegt es, dass Sie oft keine Antwort bekommen, wenn Sie das Kontaktformular auf einer Unternehmens-Webseite ausfüllen? Ich denke, diese Art der Verbindung ist zu anonym – in beide Richtungen. Weder wissen Sie, bei wem Ihre Anfrage landet, noch weiß der Kontakt, wer Sie sind. Sie bleiben sich fremd, und das ist keine gute Ausgangsposition für einen Dialog. Die gute Nachricht: Durch Social...

Innerhalb der ganzen Debatte um die Abmahnpraxis von Jack Wolfskin, die Patrick Breitenbach heute schön zusammenfasst und um eine Marken-Diskussion erweitert, beschäftigt mich sehr stark das Problem der internen Kommunikation. Was die Blogosphäre umtreibt und die klassischen Medien aufmerksam werden lässt: Hier wird mit Kanonen auf Spatzen geschossen. Warum hat das Unternehmen nicht versucht,...

Die Wirkungskraft von Blogs mag umstritten sein, doch das gilt hauptsächlich im Vergleich mit den traditionellen Medien. Für Unternehmen bieten Blogs dagegen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten und Vorteile. Vier davon erläutere ich hier in Anlehnung an einen Beitrag auf socialmediab2b.com. Autor Kipp Bodnar sieht die Kontrolle über Ihre Inhalte und den Beitrag eines Blogs zum Marken-Branding sowie...

Sie haben das Gefühl, Sie sollten jetzt unbedingt auch mal so einen Blog aufsetzen und befüllen? Womöglich, weil es die Konkurrenten auch tun? Dann sollten Sie sich zunächst noch die folgenden Tipps zu Herzen nehmen. Es könnte sonst geschehen, dass Sie Ihre kostbaren Ressourcen verschwenden. Gefunden habe ich die zehn Dinge, die Sie bei einem Unternehmens-Blog beachten müssen, im Smashing Magazine. 1....