Dieses Video von Socialnomics-Autor Erik Qualman illustriert an Beispielen, wie wichtig Social Media Optimierung für Unternehmen inzwischen ist. Musik: Bob Sinclair – “Tennessee”. Eine Auswahl der Beispiele: - Unternehmen auf Facebook - Gary Vanerchuck – Weinhändler - Lenovo - Burger King - BlendTec - Dell - Ford & VW - Naked Pizza - Barack Obama

Falls Sie diese Frage nicht beantworten können, liegt es daran, dass sie Ihre Kunden nicht gefragt haben. Fragen Sie, und Sie bekommen Antworten. Hören Sie zu, und Sie werden etwas lernen. Lassen Sie keinen Tag verstreichen, ohne herauszufinden, was Ihre Kunden über Sie denken.

Social Media wird für Unternehmen immer wichtiger. Das hat die diesjährige Studie des Center for Marketing Research an der Universität von Massachusetts in Dartmouth ergeben. Die Studie wurde bereits zum dritten Mal durchgeführt und ist eine der wenigen, die detailliert zeigen, wie US-Unternehmen Social Media nutzen. Einige der Erkenntnisse habe ich hier ins Deutsche übersetzt: 1. Social Media...

Ein Blog ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer Webseite: Leicht einzubinden, einfach zu befüllen, suchmaschinen-relevant, mit Schnittstellen zu Social-Media-Tools wie Twitter und Facebook. Einziges Problem: Sie müssen etwas schreiben. Die folgenden zehn Tipps sollen Ihnen den Start erleichtern. 1. Ein Blog ist nur eine Software, es sind die Inhalte, die zählen. Konzentrieren Sie sich auf die Informationen,...

In Martin Meyer-Gossners Weblog The Strategy Web findet sich heute eine schöne Übersicht der Social-Media-Aktivitäten von Heinz Ketchup. Diese Seite sollten Sie sich mal anschauen – und anhören. Heinz bezieht Flickr, YouTube und Facebook in die Markenstrategie mit ein, dazu wurde mit “I love Ketchup” eine Community-Aktion gestartet, bei der Fans der 140 Jahre alten Marke die...

Selbst wenn Sie ernsthaft daran arbeiten, Ihre Kundenbeziehungen durch Social Media zu verbessern, tun Sie dies am Ende mit der Absicht, Ihren Umsatz zu steigern. Das ist ein klares Ziel, dem Sie Ihre Strategie unterordnen sollten. Social Media Marketing muss daher zu einer Win-Win-Situation führen: Zufriedene Kunden kommen wieder, kaufen Ihre Produkte und empfehlen Sie weiter. Social Media Optimierung...

Diese Top 10 stammen von Sazbean Consulting und können wie alle Top-Listen, die wir hier veröffentlichen, kein Ersatz für eine echte Social-Media-Strategie sein. Diese muss in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen erarbeitet werden, angefangen von der Bedarfsermittlung bis zu mittel- und langfristigen Zielsetzungen. Listen wie die von mir hier übersetzte sind nur Wegweiser. Sie sollen hauptsächlich...

Heute möchte ich zur Abwechslung neun Dinge vorstellen, die Social Media nicht kann. Der Grund: Überzogene oder falsche Erwartungen sind tödlich für die Optimierung in sozialen Netzwerken. Auch eine Social-Media-Strategie hat sich an der Realität zu orientieren, nicht am Wunschdenken selbst ernannter Web-2.0-Propheten. Sorry, aber Social Media ist … 1. … kein Ersatz für eine Marketing-Strategie. Ein...

Social Media kostet Zeit und Ressourcen. Es macht daher wenig Sinn, wenn Sie innerhalb Ihres Unternehmens zum Social-Media-Guerilla werden und sich heimlich auf Facebook oder Twitter zu schaffen machen. Gefragt sind vielmehr Argumente und Strategien, mit denen sich Chefs vom Nutzen der sozialen Netzwerke überzeugen lassen. In Anlehnung an einen Eintrag von Mark W. Schaefer im Grow-Blog stelle ich...

Jason Falls vom Social Media Examiner betont in einem Beitrag über die “5 Säulen von Social-Media-Kampagnen”, dass Social Media keine Spielwiese ist. Die Maßnahmen in sozialen Netzwerken sind denselben strategischen Überlegungen zu unterwerfen wie alle anderen Maßnahmen im Unternehmen, schreibt Falls. Zudem müsse eine Social-Media-Optimierung auf einer festen Grundlage erfolgen, die Falls...