Ein Bestandteil des Digitalisierungsberichts 2009 der Kommission für Zulassung und Aufsicht der Landesmedienanstalten (ZAK) ist Thomas Rathgebs Analyse der Mediennutzung von “Digital Natives”. Damit sind die heute heranwachsenden Jugendlichen gemeint, die Internet, MP3-Player und Handy ganz selbstverständlich nutzen. Der Bericht ist durchweg lesenswert, wenn auch sehr fernsehlastig....

Transparenz, Engagement, Ehrlichkeit, direkte Kommunikation mit dem Kunden: Im Zeitalter von Social Media sind echte Gespräche gefordert statt simpler Werbebotschaften. Unternehmen, schreibt Soren Gordhamer, müssen sich entscheiden: Sie können sich abschotten oder ihre menschliche Seite zeigen. Für Social-Media-Experten wie ihn ist es keine Frage, dass die alten Zeiten vorbei sind und dass Unternehmen...

Christina Kerley ist eine Social-Media-Expertin aus den USA, die Unternehmen wie IBM zeigt, wie sie neue Kunden übers Web 2.0 erreichen können. In der folgenden Präsentation hat sie 10 Gründe dafür gesammelt, dass Social Media bei Geschäftskunden wirkt – und in Zukunft unverzichtbar sein wird: Building the B2B Business Case for Social Media View more presentations from Christina Kerley...

Auch wenn die Frage manchem Social-Media-Fanatiker überflüssig erscheinen mag, muss sie doch immer wieder neu beantwortet werden: Warum sollte ein Unternehmen Geld für Social Media Optimierung ausgeben? Es gibt einfache Antworten auf diese Frage, hier ist eine davon: Social Media lohnt sich genauso wie eine Pressemitteilung, ein Telefon-Anschluss oder ein E-Mail-Konto. Sagt Shel Israel, ein Pragmatiker...

Werbeblogger Roland Kühl-v. Puttkamer kritisiert heute den Begriff “Digitale Markenführung” in deutlichen Worten. Der Begriff sei “ein Widerspruch in sich”: “Entweder die Marke wird über alle Wege und Berührungspunkte mit den Menschen (klassisch und online) geführt, oder es ist gar keine Markenführung. Eine Abgrenzung ist nicht möglich.” Das – und...

Zahlen, Zahlen, Zahlen – aber unwiderstehlich aufbereitet in diesem Video. Ein Beispiel: Notebook-Hersteller DELL hat 3 Millionen Dollar verdient, nur über Twitter.

Wie trenne ich private von geschäftlichen Kontakten auf Facebook? Welchen Gruppen soll ich beitreten und wie kann ich mich dort vernetzen? Solche Fragen beantworten die Web-2.0-Experten von Mashable in einem kurzen Guide für professionelles Networking mit Facebook. Ihr Fazit: Obwohl Facebook als soziales Netzwerk konzipiert wurde, können Sie auch beruflich stark von seinen Vorteilen profitieren....

Klingende Namen, schicke Tools, gehypte Webseiten: Facebook, Twitter, StudiVZ und andere Netzwerke/Tools beherrschen die Schlagzeilen, wenn es ums Web 2.0 geht. Dabei sind sie letztendlich nichts als Mittel zum Zweck. Sie brauchen nicht zwingend einen Unternehmens-Blog, eine Facebook-Seite oder einen Twitter-Account. Wenn es darum geht, Kunden im Internet zu erreichen, brauchen Sie zunächst eine Kommunikationsstrategie. Welche...

Das klingt fast schon wie ein Aufschrei, auf jeden Fall aber wie eine Warnung: Unternehmen, die in “sozialen Medien” nicht in Erscheinung treten, haben über kurz oder lang das Nachsehen gegenüber der Konkurrenz.